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          “雙11”今年來得早:預判更精準 庫存壓力小
          來源: 人民日報 發布時間:2020-11-04 16:15:17

          銷售方——

          預判更精準 庫存壓力小

          頭一回嘗鮮“雙11”預售,鴨蛋品牌溢流香收獲頗豐。自10月21日鳴鑼開賣以來,10天售出鴨蛋60多萬枚,銷售額突破90萬元,較去年“雙11”已基本持平。

          預售超出預期,江西九江瑞昌溢流香農產品有限公司電商銷售經理賀鎬磊打趣道:“今年的第一筆‘雙11’訂單,比以往時候來得更早一些。”溢流香專注鴨蛋加工,在當地小有名氣,但銷售渠道長期以線下為主,直至2018年才成立了電商部門。

          如何讓溢流香在網上飄香?賀鎬磊沒少想招,去年試水“雙11”電商活動,結果卻不盡如人意。公司電商部門根據線下銷售情況提前備貨,一款咸鴨蛋庫存最多,足足備了40萬枚。然而,線下賣得俏,線上未必吃香,即便優惠幅度一再加大,這款咸鴨蛋仍滯銷了18萬枚。反倒實體店里不溫不火的一款松花蛋,在網上幾小時便銷售一空。

          “一邊是售罄的產品無貨可補,一邊是備好的產品賣不出去。”電腦前的賀鎬磊急得直撓頭。貨物積壓本就影響資金周轉,何況鴨蛋是生鮮產品,保質期不長,按照電商平臺管理要求,保質期過半即會被下架退貨,不僅倉儲費用打了水漂,還會產生額外的運輸成本,貨若是爛到手里,損失可就大了。最終,滯銷的鴨蛋被悉數運回,折價賣給線下連鎖超市,這才勉強回籠資金。

          老品牌遇上新難題,引起了一家電商平臺企業服務部門的關注。今年“雙11”前夕,該部門主動上門對接,建議溢流香提前參加預售,以便精準判斷后續市場銷售情況。賀鎬磊起初并沒抱太大希望,不成想銷量竟出乎意料的好。“貨還在備著呢,就先收了15萬元定金,資金鏈寬裕了不少。”最令賀鎬磊感到踏實的是配貨,電商銷售團隊能夠根據預售情況及時調整備貨量,實現了以銷定采,庫存壓力減小,大大降低了運營成本。

          預售模式一方面分散了下單時間,減輕了企業可能面臨的峰值壓力,另一方面則拉長了活動營銷時間。“根據預售情況隨時調整配貨,今年心里更加從容了。”賀鎬磊感慨。

          生產方——

          線上銷售旺 產能跟得上

          從一張童裝設計圖變成實體產品,最快要多久?3小時。

          10月31日晚8點,在浙江省湖州市吳興區織里鎮,織里棒球服飾有限公司的生產基地燈火通明,感覺就一個字——忙。

          長達六七米的操作臺上,布料剛鋪平,工人甩出卷尺,迅速測量、登記,再“送”進紡織機器的“嘴里”。另一邊,30余架裁衣機器飛速運轉,工人們嫻熟地“擺弄”著手上的布匹。廠房外,裝著成品衣服的快遞包裹堆得很高,快遞小哥直接開來大車,迅速裝運……

          整個廠區,機器低鳴,幾無人聲。企業生產經理黃興錢也壓低了聲音介紹:“公司產品網上銷售得很火爆,我們不得不快起來。”

          織里棒球服飾有限公司地處織里鎮,這里有1.4萬余家童裝企業。因為不愁貨源,所以企業前期主要做網絡直營銷售,并沒有建立自營工廠。近年來,企業的棒球服飾銷量成績斐然,全年累計發單達到400萬件,年銷售額達4億元。

          雖然貨品賣得好,企業仍有煩惱。總經理陳晶介紹,近幾年的“雙11”,總有一些產品銷量井噴,而線下生產跟不上。近來,這一問題更明顯了,隨著“網紅”推銷、直播帶貨等新銷售模式的出現,棒球服飾的銷售量進一步增長,銷量和產能匹配更加失衡了。

          紛至沓來的訂單激發了企業提高產能、完善產業鏈的決心。今年開始,棒球服飾“進軍”制造業,在后端成立自營工廠,決定自主掌握生產節奏。前不久,企業銷售部門監測到,一款童裝的訂單在短時間內猛增,銷售部立刻將信息轉給生產基地,生產基地隨即趕制該款式服裝。從源頭的布料織染、設計打版,到生產制作、質檢,再到打包分發,產品批量供應的時長精確至12小時。24小時之后,新一批的貨品就已增補至倉儲物流中心。

          “今年,電商平臺推出兩波預售期,我們根據客戶付定金的情況來調整生產,預計企業整體銷量會比去年還多。”陳晶說,企業網上銷售業績好,既推動了線下產能的提高,也助力傳統產業鏈優化升級。

          配送方——

          預售極速達 更快送到家

          “真的太快了,剛付完尾款一轉頭快遞員就來敲門了!”11月1日零點40分,家住四川成都的許女士收到了自己在“雙11”購物節通過預售購買的第一件商品。而這距離她付完尾款僅僅過去了10分鐘。像王女士一樣,很多消費者當天一大早也收到了第一批包裹。

          為什么能這么快?原來,這些極速送達的快遞,都是從消費者周邊的快遞站點和社區發貨的。

          時針撥回到10月31日晚10點,就在消費者等待支付尾款的同時,在一家物流企業的西南成都標準2號倉內燈火通明,數百名工人正在對“預售極速達”的商品進行分揀。該企業四川片區負責人告訴記者,隨著第一波付款高峰的到來,倉內超過10萬件貼著紅色標簽的“預售極速達”商品整裝待發。

          據介紹,“預售極速達”是該企業在今年“雙11”推出的一項創新服務,將預售商品提前備貨,送到消費者身邊的快遞站點甚至居民社區,大大縮短了快遞配送的距離。今年購物節期間,全國338個城市的消費者都能享受到這項服務。

          根據智能算法的預估,今年“雙11”期間,西南成都標準2號倉的運單量將達到280萬單。該負責人分析,對商家來說,由于預售商品需要消費者預付資金,因此商家能更精準地安排生產,缺貨率與庫存成本自然就下來了。貨物提前從倉庫發到快遞站點和社區,幫助商家降低了主倉的成本投入。此外,消費者提前確認收貨,商家得以提早拿到貨款,又可以用于再生產。

          對消費者而言,預售讓商品能夠提前發貨、短鏈配送,更快送達自己手里,提升消費體驗。據介紹,“雙11”期間,80%—90%的預售下沉商品,能實現在消費者支付尾款的當日或次日送達。

          “預售因為需要交付定金,所以商家能提前備貨,希望把這個方案延伸到更多電商場景中。”該負責人表示。帶著這一期待,企業目前正在布局新的方向——通過數字化技術,在重要節點對各配送點周邊的用戶購買需求進行精準預判,提前將可能售賣出去的商品放置到配送站。(記者 戴林峰 方敏 宋豪新)

          關鍵詞:雙11 預判

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